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我院受理效劳大厅正式启用
发布于:2018-11-03 15:51    文字:【】【】【
  十二月一日,我院受理效劳大厅正式启用,泰安市卫生局副局长、泰安市红十字会专职副会长姬生勤、院领导刘君、韩书林、张开刚、张福勇及行政功用科室担任人参加了启用典礼,典礼由党委书记、副院长韩书林掌管。
 
  刘君院长在讲话中指出,一站式受理效劳大厅是医院为优化作业流程、标准行政行为、方便大众就事所做的一项严重行动,既是院务揭露的一个窗口,又是医院与广大大众密切联系的桥梁和枢纽。牵头科室作为和谐处理部分,要内抓处理,外塑形象,进一步和谐好进厅各科室的作业关系,尽力把受理效劳大厅办成一个便民、高效、标准、廉洁的文明效劳窗口,展现医院的良好形象。
我院受理效劳大厅正式启用
  姬生勤对我院展开的便民效劳做法给予充分肯定,期望我院以受理效劳大厅启用为关键,实在加强对受理效劳中心的处理,严厉执行效劳许诺和首接担任制,建立健全各项规章制度,完善点评系统,把窗口作业置于全社会的广泛监督之下,不断立异作业方法,站在更高的层面上,做好便民效劳,尽力把大厅建造成为高效的便民超市和医院对外形象的演示窗口。
 
  党的大众路线教育实践活动展开以来,我院一直坚持“边学边改”、”边查边改”的准则,结合作业特色,探究立异,最大极限的为患者和临床科室供给优质快捷的效劳。针对反映出的大众看病难、处理流程繁琐等杰出问题,从整合效劳功用、标准窗口建造、优化处理流程等方面着手,活跃使用有限资源空间,将原因由各功用科室分头处理的预定挂号、出世医学证明处理和相关批阅审阅事项、后勤效劳保证等多项效劳悉数进行整合,使就医大众和临床作业人员足不出厅,就能完结各项手续的处理,实在将党的大众路线教育实践活动执行整改效果具体化、实效化。
 
  受理效劳大厅由医疗效劳区和行政效劳区两部分组成,第一批进驻的九个科室、十二个窗口、包容了功用科室承当的30多项功用,患者门诊、入院、病房所需的各种手续基本上都能在这两处完结,避免了患者东奔西跑。受理效劳大厅涵盖了医务部、护理部、门诊部、人力资源部、工会、文明宣扬中心、医保办、后勤效劳部等部分都是具有必定行政批阅功用的科室,各科室经过剖析、挑选,把与事务批阅、处理、便民效劳有关的效劳事项归入效劳大厅一致展开窗口效劳,并实施效劳事项、处理程序、方针根据、申报材料、收费标准揭露,承受社会和大众监督。
 
  新的受理效劳大厅经过一厅式工作,完成了咨询、受理一条龙效劳,进一步标准和优化了窗口效劳行为,改进了工作环境,提高了作业效率,实在做到务实、便民、高效、廉洁。
 
  院长助理张福勇介绍了前期准备状况,启用典礼后,卫生局领导观察了受理效劳大厅。
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