老年人医疗服务需求与利用的矛盾日益凸显,医疗服务亟待适老化改造。在这方面,国家有关部门和医疗机构多措并举改革。
上月国务院办公厅印发《深化医药卫生体制改革2024年重点作业任务》,提出推动公立医院高质量发展。制定关于医院病房改造提升的指导性文件,推进医院病房适老化、便利化改造。
早之前,为便利老年人看病,国家卫健委印发《关于深化推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的告诉》《关于加强老年人居家医疗服务作业的告诉》等,出台多项详细举措。
“咱们之前设导医台,发现不能满意多样化需求。现在推出流动导医,在每个楼层协助老年患者,自助机旁也有专人指导。没有陪诊的老年患者,有免费陪诊自愿服务队。”
附属医院服务管理部主任单信芝介绍,为便利老年患者,该院开通了24小时“敬老专线”和“白叟住院家属代办自助入院”,破解“一人住院全家忙”难题。