在就医方面,公开资料显示,我国现有1.9亿老人患有慢性病,需要经常去医院看病拿药。调查显示,因为子女不在身边,超七成老人选择独自就医。随着医院规模扩张及信息化提升,老年人“看病难”问题凸显。
“自助不会用,来回奔波、重复排队,摸不到头绪。”“带老人看病,一天暴走两万步,我一个中年人都受不了,别说生病时的老人了,有些医院的就医流程太复杂了。”走访中,不少公众表示。
“困扰老年人就医的三大难题,是听不懂、找不到、等不及。”人民医院门诊副主任任莉说:“由于生理功能衰退,很多老年人视力和听力不是很好,加之普通话和专业术语沟通,老年人看病时听不懂。
同时,视力及文化程度等限制,加之医院标识位置、大小不清晰,老年人看病又找不到。此外,由于心理焦虑及身体虚弱,老年人看病往往又面临等不及的难题。‘数字鸿沟’背景下,这三个问题更是困扰不少老年患者。”
“人口老龄化进展加速,卫生系统面临人力与资金双重约束,需要进行‘适老化’重塑,医学分类体系逐渐完善,从‘疾病治疗’转变为更加突出‘健康干预’,促进健康老龄化。”